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FAQ
¿Envían fuera del país?
Sí, enviamos a todo el mundo. Pueden aplicarse gastos de envío, que se añadirán al pagar. Tanto si está en su país como en el extranjero, podemos enviar a su domicilio. Los eventuales gastos de envío se calculan automáticamente y se añaden al finalizar la compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega de su pedido depende del método de envío y de su ubicación. Ofrecemos envío gratuito en todo el mundo, pero tenga en cuenta que el envío exprés es la opción más rápida. Una vez realizado el pedido, su procesamiento tarda de 1 a 3 días hábiles. Para las entregas internacionales, el plazo puede ir de 2 a 10 días. Recibirá un email de confirmación con toda la información de entrega.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Una vez que su pedido se ha enviado, recibirá un email de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número para hacer el seguimiento del envío en nuestro sitio o a través del transportista designado.
¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Nos esforzamos por procesar los pedidos rápidamente. Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender su solicitud, pero si el pedido ya ha sido procesado o enviado, puede que no sea posible cancelarlo.
¿Cuál es su política de devolución y cambio?
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no está contento con su pedido por cualquier motivo, aceptamos devoluciones con mucho gusto. Consulte nuestra política de devolución y cambio para obtener información detallada sobre cómo iniciar una devolución o un cambio.
¿Venden al por mayor?
Sí, ofrecemos opciones de venta al por mayor para empresas interesadas en adquirir nuestros productos en mayores cantidades. Valoramos las colaboraciones con distribuidores, minoristas y empresas que deseen vender nuestros productos. Los precios al por mayor, las cantidades mínimas de pedido y otros detalles específicos pueden discutirse contactando con nuestro departamento mayorista dedicado. Rellene el formulario a continuación para solicitar información sobre las oportunidades de venta al por mayor, y nuestro equipo estará encantado de proporcionarle la información y los precios necesarios. Esperamos colaborar con usted y desarrollar nuestra asociación.
¿Realizan diseños personalizados?
¡Por supuesto! En Minimum Design, nos dedicamos a satisfacer sus necesidades únicas. Ofrecemos dos opciones flexibles para los diseños personalizados:
- Adaptación de diseños existentes: Si le encanta uno de nuestros diseños actuales pero lo necesita en otro tamaño, color o con ligeras modificaciones, podemos adaptarlo para que sea perfecto para usted.
- Personalización completa para empresas: Para empresas y organizaciones, ofrecemos servicios de personalización completa. Ya sea que necesite productos con su marca, artículos promocionales o productos únicos adaptados a sus requisitos específicos, nuestro equipo está aquí para dar vida a su visión. Trabajamos estrechamente con usted para crear productos personalizados alineados con su marca y su mensaje.
No dude en contactarnos rellenando el formulario a continuación para discutir sus necesidades de personalización. Estaremos encantados de colaborar con usted para crear algo realmente especial.
¿Alguna pregunta?
Puede contactarnos a través de esta página de contacto. Rellene el formulario a continuación y estaremos encantados de ayudarle.


